Kontrolna lista auto-veštaka
Najvažniji koraci posle saobraćajne nezgode
Nezgoda je uvek šok. Uz ovu kratku listu u prvim minutima uradićete sve kako treba – i obezbediti svoja prava.
Naš najvažniji savet: pozovite nas odmah posle nezgode.
Najbolje još sa mesta nezgode. Odmah vam kažemo šta je sada važno, na želju organizujemo odvoz vašeg vozila i u kratkom roku zakazujemo pregled.
1
Obezbedite mesto nezgode
Uključite sva četiri migavca, obucite prsluk i postavite trougao – u naselju oko 50 m, na magistralnom putu oko 100 m, a na autoputu najmanje 150 m iza mesta nezgode.
2
Pomozite povređenima
Pružite prvu pomoć i, ako ima povređenih, odmah pozovite hitnu pomoć na 112 . Ne napuštajte mesto nezgode.
3
Pozovite policiju (110)
Obavezno ako ima povređenih, ako se ne slažete ko je kriv, ako je drugi vozač pobegao, ako postoji sumnja na alkohol ili ako je drugi učesnik iz inostranstva.
4
Obezbedite dokaze
Fotografišite vozila, tablice i mesto nezgode. Zapišite ime, adresu, tablice i osiguranje drugog vozača i zamolite svedoke za podatke. Ne potpisujte nikakvo priznanje krivice.
5
Pozovite ISP Gutachter
Odmah posle nezgode: 0176 243 718 16. Pregledamo vaše vozilo, izradimo veštačenje i pošaljemo ga direktno osiguranju ili advokatu.
6
Obavestite osiguranje
Prijavite štetu svom osiguranju u roku od nedelju dana. Osiguranje drugog vozača saznaćete preko centralne službe nemačkih auto-osiguranja (Zentralruf der Autoversicherer): 0800 250 26 00.
Vaše pravo
Veštaka birate sami
Ako niste krivi za nezgodu, imate pravo da angažujete nezavisnog veštaka po svom izboru. Troškove po pravilu snosi osiguranje od autoodgovornosti drugog vozača. Veštaka kojeg vam pošalje osiguranje druge strane ne morate da prihvatite – on radi po njihovom nalogu.
Šta vam po pravilu pripada:
Kod malih šteta do oko 1.000 € često je dovoljna procena troškova (Kostenvoranschlag). Iskreno ćemo vam reći šta ima smisla u vašem slučaju.
Česta pitanja
Kratki odgovori
Ko plaća veštaka?
Kod nezgode za koju niste krivi, po pravilu osiguranje od autoodgovornosti drugog vozača. Kod podeljene krivice troškovi se najčešće nadoknađuju srazmerno.
Da li moram da prihvatim veštaka osiguranja druge strane?
Ne. Kao oštećeni imate pravo da sami angažujete nezavisnog veštaka.
Kada treba da pozovem veštaka?
Najbolje odmah posle nezgode. Što ranije vidimo vozilo, to se šteta bolje dokumentuje i to brže može da počne isplata.
Ko se brine o mom autu koji nije u voznom stanju?
Na želju organizujemo transport vašeg vozila. Posle nezgode za koju niste krivi troškove šlepanja po pravilu snosi osiguranje druge strane.
Napomena: Ove informacije su opšte prirode i nisu pravni savet. Za pravna pitanja obratite se advokatu.
Imali ste nezgodu? Pozovite nas odmah.
Najbolje još sa mesta nezgode – reći ćemo vam šta sada treba uraditi i pobrinuti se za vaše veštačenje.